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常见问题
售后服务

 山东如特售后服务承诺:

    1、我公司所有产品均提供一年质保、终生维护(人为因素及不可抗拒的自然灾害除外);

    2、质保期内可为客户提供一次免费标定及校验,来回运费由客户承担;

    3、质保期外,仅收取维修成本费;

    4、公司为客户提供24小时专业服务,公司在接到客户通知后2小时内做出响应,12小时内出具解决方案;

    5、一般情况下气体传感器的正常使用寿命为:   
        催化燃烧式传感器为2-3年;   
        电化学式传感器为1.5-2年;   
        传感器的实际使用寿命与工作环境有直接的关系,使用环境不同,传感器的寿命也会发生变化;

    6、为了确保产品性能的可靠性,建议客户在使用期限内,年定期对产品进行维护和校准。     

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